先回答标题问题:如果对方拿不出无锡本地案例,不要只追问“有没有同城客户”,而要把能力拆成可核对的过程材料——账户结构截图、关键词与落地页对应表、月度调整记录、转化回传配置说明。这些材料能证明操作逻辑,城市名本身不能证明服务能力。你需要先判断自己属于哪种退出场景,再决定保留哪些旧材料、要求对方补哪些新证据。
第一种条件:旧账户或旧内容仍能正常登录、数据可导出,只是原合作方不再合适。此时你的核对重点不是“换一家有没有无锡案例”,而是“新接手方能否读懂旧账户的遗留结构”。第二种条件:旧系统或旧合作关系已经无法访问,数据拿不到,只剩零散截图和口头交接。这时任何供应商都无法快速复现历史效果,你要核对的是从零重建的路径是否清晰,而不是本地案例数量。
区分这两种条件的证据很简单:试着导出最近三个月的搜索词报告和转化数据。能导出,说明你手里有可核对的底稿,新供应商的解释必须与底稿对得上;导不出,说明你只能依赖对方主动展示方法,此时要求对方提供假设推演比要求本地案例更实际。
当地案例不足时,以下材料比城市名更有判断价值:
假设你拿到一份调整记录,写着“某月将三个高消费无转化词设为否定”。你可以要求对方说明这三个词当时匹配了哪些搜索词、否定后是否误伤了其他有效词。能讲清误伤排查过程,说明有实际操作经验;只重复“否词能省钱”,则只是常识复述。
选定候选方后,不要直接签长期代运营。先做一个可回退的动作:把旧账户中一个已经跑出稳定转化的小计划交给对方做两周维护,保留你自己对账户的查看权限。动作结果是:两周后对比该计划的搜索词报告和转化记录,看新增否定词是否合理、落地页是否被改动、转化回传是否连续。如果这两周内对方只调整出价、不碰搜索词和落地页,说明其操作深度有限,下一步应要求补充账户诊断文档再决定是否扩大交接范围。
如果旧账户已无法访问,则把测试对象换成一份假设的账户结构方案:给出你的业务线、目标地域和三类核心词,要求对方输出计划划分、匹配方式建议和落地页差异点。你核对方案中的关键词分组是否与业务线一一对应,落地页差异点是否具体到首屏文案。方案越具体,越不依赖当地案例来证明能力。
有两种情况本地案例权重更高。一是你的业务有强地域服务半径,比如只服务无锡特定区域,需要核对对方是否理解当地区县名称、地标和用户搜索习惯;二是旧合作关系涉及线下交付或本地资源对接,过程材料无法覆盖。即便如此,也要把当地案例当作补充证据,而不是唯一门槛。要求对方说明案例中哪些动作可迁移到你的账户,哪些依赖特定资源,不能迁移的部分如何替代。
城市名不能单独证明服务能力,也不能带来排名。当地案例不足时,可核对的过程材料、一次小范围交接测试、以及对方对漏记和误伤的诚实说明,才是决定下一步的依据。保留旧账户中仍然有效的关键词分组和否定词列表,退出旧合作不等于清空全部资产。